Livrarea produselor
Livrarea produselor se face oriunde in tara (Romania), prin intermediul unor firme de curierat rapid.
Livrarea se face prin curierat rapid, in termen de 24 sau 72 ore de la confirmarea telefonica sau email, pentru orice localitate. Dupa plasarea comenzii veti fi contactat telefonic/sms de catre un operator pentru confirmare. Nu se fac livrari in weekend si in zilele de concediu legale.
Termenul poate suferi modificari in functie de disponibilitatea stocului sau conditii ce impiedica desfasurarea activitatii curierilor, anuntate de catre firma de curierat cu care SC SANIRAM SHOP SRL colaboreaza.
Costurie de transport pot varia in functie de destinatie, de greutatea si marimea coletului. Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si pot fi achitate ca suma totala a coletului la primire. Costul standard este de 20 lei. Pentru comenzi mai mari de 250 lei, transportul este gratuit.
**Pentru achitarea coletului prin virament bancar, se poate ridica personal coletul din zona Oraselul Copiilor fara a se mai achita nicio taxa de transport.
SC SANIRAM SHOP SRL nu este beneficiarul costurilor de transport.
Taxa de retur a transportului va fi suportata de catre client si se poate alege orice firma de curierat.
Plata produselor
- Ramburs, la livrarea coletului de catre curier.
- Prin Virament Bancar, in contul specificat pe site, inainte de trimiterea comenzii. In acest caz, comanda va fi trimisa catre client dupa ce se va fi inregistrata plata.
- Plata securizata cu Cardul – MobilPay
Returul produselor
Potrivit OUG 34/2014 Art 9 alin 1: clientul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13 alin. (3) si la art. 14.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
- Contravaloarea transportului produselor catre SC SANIRAM SHOP SRL va fi suportata de client;
- Produsele trebuie sa fie in stare foarte buna, sa nu fie folosite sau uzate; acestea se pot returna doar in ambalajul original fara a fi deteriorate;
- In situatia in care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut – produsul trebuie returnat sigilat;
- Starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor. Orice semn de uzura existent pe ambalaj / produs atrage anularea dreptului de returnare.
- Alte date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online sau prin email / telefon.
- Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari , cusaturi desfacute, rupturi, pete, etc
Pentru mai multe informatii , ne puteti contacta telefonic;
- intre orele 09:00– 19:00 , de luni pana vineri;
- intre orele 10:00 – 13:00, sambata.
Telefon : 0727 627 366
sau prin email: contact@saniram.ro